KP-Backup ヘルプ

KP-Backup に関するお問い合わせは、下記の事項を記載の上、support@key-planning.co.jp までお問い合わせください（電子メールによるお問い合わせに限らせていただきます）。

1. コンピュータの機種と搭載メモリ容量
2. OS 名とバージョン
3. FileMaker Server のバージョン
4. Java のバージョン（ Java バージョンの確認方法は、FAQ をご参照ください。）
5. トラブルの詳細な内容
6. 再現性の有無

• FileMaker Server に関するご質問は、製品の販売元までお問い合わせください。
• アップデート情報、サポート情報など、各種情報をWeb上で随時公開いたしますので、http://www.key-planning.co.jp/ を定期的にご覧ください。