8. 着信・発信時の操作
PCに接続されたアダプタに電話が着信すると、TELWatcher は「着信履歴」ファイルにレコードを追加し、指定したフィールドにナンバーディスプレイ情報を入力、スクリプト「TWScript」を実行します。
この章では、TELWatcher に付属する「着信履歴」「電話帳」を使用した発着信時の操作方法を説明します。

尚、着信時に実行されるFileMakerスクリプト起動機能については、「カスタマイズ方法」をご参照ください。
  電話着信時の表示画面
   
  • 着信情報と一致する登録が1件



    着信があった場合、「着信履歴」ファイルには「電話帳」ファイルの情報の一部のみ(会社名,部署名,氏名)が表示されます。より詳細な情報を表示するには、「着信履歴」の「詳細表示」ボタンをクリックすると 役職名や住所などの詳細情報を参照することができます。

  • 着信情報と一致する登録が複数



  • 着信情報と一致する登録なし



 

8-1.登録番号からの着信
      8-1-1 該当件数が1件の場合
     


「着信履歴 」簡易表示
「着信履歴」詳細表示
「詳細情報」画面の右側には、過去の着信履歴がリスト表示されています。
日付と時間の右側には、該当する着信履歴にメモが記入されています。
「詳細非表示」ボタンをクリックすると、簡易画面に戻ります。

    8-1-2 該当件数が複数の場合
     

着信番号情報と一致する電話番号登録が複数あった場合、対象者リストが表示されます。リスト左側にある[選択ボタン]をクリックして発信者を特定してください。発信者を特定すると、詳細画面が表示され、過去の着信履歴、メモ内容が確認できます。

同姓同名者がいることも考えられますし、発信者が苗字だけしか教えてくれない、などの状況では[詳細表示]機能が便利です。

 

 



8-2.発信者番号が通知されない場合
    発信者番号不明の着信があった場合、発信者の「名前」フィールドに該当する説明が自動的に記入されます。


MN128
シリーズ
Aterm
シリーズ
INSメイト
シリーズ
ALEX
シリーズ
アロハPC1
FS-A01
ユーザー拒否発信者
発信者不明
P
P
P
P
P
サービス提供不可
発信者不明
O
O
O
O
O
公衆電話発信
発信者不明
C
C
C
C
C
サービス競合
発信者不明
S
S
S
S
S
ナンバーディスプレイ情報不明の場合表示される文字は、アダプタによって異なります。詳細は取扱説明書をご覧いdただくか、製造元へお問い合わせください。
 

8-3.登録番号の検索     
   

発信者が登録以外の発信番号から電話をかけた場合や、発信番号が通知されない場合は発信者が特定されません。この場合、「着信履歴」各画面から「電話帳」に登録された発信者を検索し、発信者情報を表示することが可能です。



電話着信時に表示された画面からボタンをクリックすると、「発信者検索」画面へ移動します。ここで検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックします。

  • 入力した検索条件を全部消去したい場合は、「リセット」ボタンをクリックして改めて検索条件を入力します。
  • 「中止」ボタンをクリックすると、「発信者検索」を中断し検索前の画面へ戻ります。
  • 検索結果(該当なし、一件、複数件)に基づいたダイアログが表示され、続いて検索結果に基づいた該当者情報画面が表示されます。
  • 「発信者検索」ボタンは、検索結果の画面にも用意されていますので、何回でも検索し直すことができます。
  • 該当する発信者が未登録の場合は、 「8-4.登録番号の追加」をご参照ください。

   

8-4.登録番号の追加      
    未登録の電話番号や、未登録の発信者から着信した場合、新たに発信者を登録する必要があります。
「電話帳」へ登録を追加するには、次の2通りの方法があります。

●「電話帳」にて直接登録する----「7-1.電話帳情報を追加する
●「着信履歴」から発信者の追加登録をする
      
「電話帳」に登録されていない電話番号から着信すると、着信情報欄にはナンバーディスプレイ情報のみが表示され、発信者情報欄には「該当なし。追加登録してください。」と表示されます。


[発信者追加]ボタンをクリックし、必要な項目を入力します。
その際、「発信者追加」画面の電話番号欄には、ナンバーディスプレイ情報の通知があった場合はその電話番号が、通知がなかった場合はナンバーディスプレイ情報不明の各記号が自動入力されます。必要に応じて変更し「追加」ボタンをクリックして完了します。

  • 入力を最初からやり直したい場合は、「リセット」ボタンをクリックします。
  • それまでに入力した発信者情報は消去され全フィールドが空欄になります。
  • 発信者情報の追加をやめたい場合は、「中止」ボタンをクリックします。

「発信者追加」ボタンをクリックした時の画面に戻ります。

   

8-5.登録番号への発信      
   
  1. 「電話帳」ファイルで、電話をかける相手の登録情報を表示します。
    電話 1〜3 欄右にある ボタンをクリックします。
  2. 「ダイヤル中」を示すウインドウが表示されます。
  3. モデムがダイヤルを完了して電話の呼び出しが始まった後、電話の受話器を持ち上げます。
  4. 「ダイヤル中...」ウィンドウの [切断] ボタンをクリックしてください。
  5. 電話回線が電話機の方へ切り替わり、通話が可能となります。
    ご注意:
    受話器を持ち上げる前に [切断] ボタンをクリックすると、そのまま電話接続が中断されますのでご注意ください。