次の項目をご確認ください。

1. お使いのTA、ダイアルアップルータ、ナンバーディスプレイアダプタが、TELWatcher の対応条件と一致した通信機器かをご確認ください。
   詳細は通信機器の動作環境をご参照の上、製造元へお問い合わせください。
   
   
2. お使いのアダプタ（TA・ナンバーディスプレイアダプタ）のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。
   
   
3. アダプタ（TA・ナンバーディスプレイアダプタ）とコンピュータが正しく接続されているかをご確認ください。
   Windows環境での、アダプタとコンピュータの接続状況確認方法はこちらで紹介しています。
   
   
4. シリアルポートまたはUSBポートを占有するソフトが動作していないかをご確認ください。
   
   
5. アダプタ（TA・ナンバーディスプレイアダプタ）をUSBポート接続でご使用の場合は、こちらの質問もあわせてご確認ください。