できます。TELWatcher Professionalのデータベースファイルにはプロテクトは一切かかっていませんので、お好みにあわせてカスタマイズ、既存システムへの組み込みが可能です。
ただし、カスタマイズの方法、結果については、製品サポートの対象外になりますので、その点をご注意ください。